(812) 600-40-41
Санкт-Петербург |
Москва
Мнение экспертной группы
Legal SoftWave
Российское законодательство в отношении защиты авторского права устроено таким образом, что сотрудники правоохранительных органов могут прийти с проверкой в любую организацию, независимо от наличия претензии у производителей ПО.
Читать далее
Индекс удовлетворенности клиентов КОГОРТА
Индекс удовлетворенности клиентов (CSAT) позволяет анализировать данные об удовлетворенности и лояльности клиентов для анализа ситуации и принятия необходимых мер, сравнивать эффективность своей работы с отраслевыми стандартами.
Программа CSAT-индекс — это быстрый и эффективный онлайн-ресурс, —находящийся под управлением компании TNS одной из ведущих компаний в области маркетинговых исследований, —занимающихся оценкой и измерением удовлетворенности клиентов. Оценка индекса CSAT бесплатно предлагается партнерам уровней Certified Partner и Gold Certified Partner и выполняется ежеквартально.
Компания КОГОРТА рада сообщить о высоких показателях индекса удовлетворенности клиентов, полученного в результате опроса CSAT. Индекс удовлетворенности наших клиентов превышает среднее значение среди компаний, принимавших участие в опросе, на 20%, что подтверждает высокое качество обслуживания и поддержки клиентов, а также оптимальное сочетание цены и качества предлагаемых нами решений.