Microsoft Dynamics (N9J-00253) — это программное обеспечение для построение систем по автоматизации бизнес-процессов. По факту Microsoft Dynamics CRM — это решение для управления отношений с клиентами, позволяет снизить издержки на клиентов и повысить доходность компании путем грамотной организации ведения бизнес процессов, что позволяет повысить лояльность клиентов к компании, Microsoft Dynamics CRM позволяет экспоненциально повысить рентабельность маркетинговых инвестиций, а также сервиса компании.
